1、按照实际需求进行课程开发、授课、效果跟踪工作，确保人员培养效果；
2、搭建中心内部课程体系，组建内部讲师队伍，开发公共课程并进行讲授；
3、培训项目规划、组织落地实施，监控过程，评估培训效果，提升中心各岗位工作能力；
4、对影响服务质量的人员、流程、系统问题进行挖掘与完善。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上培训经验；
2、 具有良好的问题分析与解决能力、信息收集能力、组织协调能力；
3、高度责任心、工作严谨，沟通能力较强，培训互动方式多样化；
4、成熟稳重、工作态势，工作富有激情，能承受压力和挑战。