该职位来源于猎聘岗位职责：1、负责软件实施交付部门的统筹及管理工作，制定并完善团队的激励奖惩制度；2、负责梳理和完善项目实施流程、组织协同方式、过程管理机制，打造项目实施体系化及推进落地；3、对项目实施质量负责，建立项目-产品协同机制，提升客户体验，帮助客户成功，提升项目活跃度和续增率；4、打造内部人员的培养体系，负责部门各层级人员梯队建设，打造高绩效团队；5、负责部门日常事务管理及文化建设，关注组织的健康发展，提升员工的归属感及团队活跃氛围；6、及时了解竞品及市场情况，定期做用户调研及数据分析，助力公司的产品迭代。1、全日制本科及以上学历，有5年以上SaaS软件交付经验，熟悉产品、服务、销售之间的配合环节；2、具备较强的业务敏感度，能带领团队快速发展及定位问题，能快速理解需求，为客户提供解决方案，能有效推动内部处理解决问题；3、具有较强的项目管理及推动能力，有项目管理和服务团队管理经验；4、管理过10人以上团队，有较强的领导力，具备团队搭建、培养和管理能力。